愛知でおすすめの引越し業者を紹介!その他引越しに役立つ情報盛り沢山!

アップル引越センターの口コミや評判

公開日:2021/10/07  最終更新日:2023/03/16

会社名:株式会社アップル
住所:【名古屋本社】愛知県名古屋市中区錦1-13-33 10
フリーダイヤル:0120-72-7979
名古屋本社:052-218-7137
受付時間:9:00~20:00

株式会社アップルは、引越しとITをうまく組み合わせ、効率化とコスト削減を実現させている引越し業者です。見積もりから引越し予約までwebのみで完結でき、不用品の買取や回収、安心保証つきなど急な引越しであってもすぐに利用しやすいサービスとなっています。

エリアに関しては北海道、関東、東海、関西、九州と幅広く対応可能となっています。それでは、アップル引越センターについて紹介します。

愛知でおすすめの引っ越し業者『詳細はこちら』

見積もりから予約までweb完結できる「ラクニコス」

アップルでは、業界初のweb見積もりと引越予約システムの「ラクニコス」を導入しています。引越し前の訪問やメール、電話などのやりとりをしなくても引越し予約まで完了できてしまうという効率化はアップルに魅力です。

24時間365日対応可能で、最短3分で完了できてしまうスピーディーさは急な引越しや忙しい方にも最適なサービスとなっています。過去100万件以上の見積もりデータ分析から、web上であっても見積もり料金ではなく、確定料金を表示できます。

料金一覧もカレンダーに表示させているため、引越し日時も確認しながら予約ができ、予約後の変更も可能となっています。

不用品買取や回収、安心保証もある

アップルでは、引越しの不用品買取や回収を行っています。引越し依頼のときに相談を行い、引越しの見積もり時、もしくは当日に現物査定、そして買取であれば引越し料金から差し引きます。

引越しだからこそ、不用品が出てくる場合も多いため、引越しと同時に処分できるのはメリットであると考えられます。また引越し後の段ボールなどの資材においても無料で回収できるため、連絡してみるとよいでしょう。

そしてアップルでは安心保証サービスも行っています。引越し予約後のキャンセル時には一般的には20%から50%ほど手数料が必要となることが多いですが、アップルでは引越しシーズンの3月16日から4月16日以外の引越しであれば、手数料は一切かかりません。

当日のキャンセルや日程変更は1回まで可能であり、前日であれば2回までのキャンセルや日程変更は無料となっています。急な体調不良や事故、怪我なども発生しないとも限らないため、アップルのよい点であるといえます。

よくある質問


引越し料金は、曜日や時間帯(午前指定便、午後フリー便)、当社の混雑状況等によって変わります。


越し代金のお支払いは以下の2通りからお選びできます。

1.クレジットカード払い
・マイページ(https://apple-hikkoshi.net/rakunicos/account/login)にてクレジットカード情報をご登録ください。
※「引越し3週間前~3日前」の期間のみ登録可能となっております。
2.現金払い
・引越しの当日(長距離引越しの場合はお荷物の引取り日当日)に、現金でお支払いをいただきます。


お客様のご都合による解約、延期については、解約手数料又は延期手数料を下記の通り請求させていただきます。

・お引越日(荷物受取日、以下同じ)当日の解約、延期について:引越し見積代金全額の50%
・お引越日前日の解約・延期について:引越し見積代金全額の30%
・お引越日前々日以前の解約、延期について:引越し見積代金全額の20%
※キャンペーン適用時期、及びキャンペーン適用に該当するお客様はこれに限りません。

また、上記の解約手数料・延期手数料とは別に、当社が既に実施、着手した付帯サービス(資材等も含む)に要した費用を請求させていただきます。未使用資材については、お買取またはご返送ください(返送される場合の送料は、お客様にてご負担ください)。


安心保障(キャンペーン)の対象となるお客様は解約・延期手数料は一切かかりません。
※引越シーズンの3月16日~4月16日に引越し(予約・申し込み日ではなく引越し日)のお客様を除きます。

■ご注意
・ご予約後の引越し日程変更の際は、お電話またはメールにて必ずご連絡ください。
・当日の引越しキャンセル(解約)・日程変更は1回まで無料です。2回目以降は手数料が発生します。
・前日のキャンセル・日程変更は2回まで無料です。3回目以降は手数料が発生します。
・上記の解約手数料・延期手数料とは別に、当社が既に実施、着手した付帯サービス(資材等も含む)に要した費用を請求させていただきます。未使用資材については、お買取またはご返送ください(返送される場合の送料は、お客様にてご負担ください)。
・日程変更の場合、ご希望の変更日の料金設定よっては料金が変動する場合もあります。また、予約時の引越し料金と変更後の引越し料金が変わる場合があります。
例:平日から土日に変更する場合や、午後フリー便から午前指定便に変更する場合等


当社では、引越運送賠償責任保険に加入して、万が一の事故に対して備えております。

■補償内容
・家財に対する補償:総額1,000万円まで補償いたします。
補償は修理補償となります。当該時点での査定価格を最高額として修理対応いたします。なお、修理額が査定価格を超える場合や、修理を行なっても本来の機能が復帰できないと判断される場合は、査定価格を補償します。
・引越し最中に発生する家屋等の損害に対する補償について、1事故最大で1億円まで補償いたします。


引越し資材(ダンボールやガムテープ)を事前に無料でお届けします。
お客様の条件に合わせた量の資材を無料サービスいたします。
無料配達は原則1回になります。追加の配達や一部資材は有料となる場合がございます。


引越し予約方法によって確認方法が異なります。

■訪問によるお見積をしたお客様
お手元の見積書をご確認ください。

■インターネット予約のお客様
ダンボール等事前配送資材の配達日については、マイページ(https://apple-hikkoshi.net/rakunicos/account/login)からご確認ください。

また、宅配業者を手配して配達する場合、ダンボール等出荷後に、マイページ内メッセージ・Eメール・SMSいずれかの方法で、配送宅配業者名・問い合わせ番号をお送りします。
出荷後の詳細につきましては、各配送業者にお問い合わせください。
※万が一、予定日を過ぎてもダンボールが届かない場合はご連絡ください。


原則、お客様のお部屋にある荷物は全てお運びします。
ただし、予約時に「間取り」「申告が必要な荷物」の情報を正しくお知らせいただくこと、また荷物変更時にご連絡いただく必要があります。申告が漏れていたり、申告内容と実際が異なる場合は、当日お運びができなかったり料金変更が発生する場合があります。
ダンボール数や細かい荷物(小物家電や雑貨等)は差異があってもお運びいたします。また料金変更もございません。

■申告が必要な荷物
・冷蔵庫、洗濯機、テレビ、ベッド、タンス、本棚、机・デスク、ソファ、リビングボード、ダイニングセット、食器棚、パソコン、マッサージ機、自転車、水槽・アクアリウム、植物、エアコン、ウォシュレット、バイク、ピアノ
・その他、以下に該当するもの
大きい(高さ・幅のいずれかがおおよそ1mを超えるもの)
重たい(人間が1名で持ち上げられない、おおよそ30kgを超えるもの)
要注意・運びづらい・特殊な事情があるもの


不用品の大きさや点数で対応が異なります。
まずはこちらをご確認ください。
荷物表(詳細はこちら)

■荷物表内「大きい荷物」に該当する荷物の引き取りが3点以上の場合
引越し日の3日前までにご連絡ください。
お問い合わせの際に「品目」「数量」「サイズ(幅、奥行き、高さの3辺)」をお知らせください。

■荷物表内「大きい荷物」に該当する荷物の引き取りりが2点まで、もしくはダンボール10箱以内程度の分量の場合
引越し当日にお知らせください。


■朝開始便の場合
ご予約時にお約束した時間にお伺いいたします。
一部地域を除き9時または9時30分が基本です。
お客様によって異なる場合もありますので、必ず予約内容をご確認ください。
また、引越し日の3日前にご連絡もします。

■午後フリー便の場合
12時〜18時にお伺いし、引越しを開始します。
当日の開始時間は、引越し日の2日前までに2時間枠でご案内いたします。確定した時間枠は変更できません。
※マイページ(https://apple-hikkoshi.net/rakunicos/account/login)内でのメッセージ、またはメールでのご案内となります

アップル引越センターを利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

周りにも勧めようと思ってます

見積もりの電話の対応もしっかり明るい感じでご対応いただき、安心感がありました。事前連絡もきちんとしていただきましたし、当日の引っ越し担当の方達も明るく楽しい方達で、引っ越しの疲れを軽くして、元気をいただけるくらいでした。周りにも勧めようと思ってます。次の引っ越しも絶対アップルさんにお願いします。

引用元:https://www.google.com/

→この方は全体的に満足しているようですが、特にスタッフの対応には高評価のようですね。見積もりの対応をはじめ、事前連絡や当日の対応まで明るく、丁寧な対応があったそうです。引っ越しはやることや考えることも多く疲れてしまうという方も多いと思いますが明るく親切で丁寧な対応があれば安心してお任せすることができます。

誰か引越しする場合はおすすめしたい

東京からの引越しでした。荷物量も多いし、植物も多かったので他の引越し会社さんは高めの金額設定でしたが、アップルさんの見積もり担当の方から安心出来る言葉を頂き、また金額もどこよりも抑えて頂けたのでアップルさんにて引越しをお願いしました。引越しまでのフォローもありましたし、何より引越し当日は手際良く、丁寧に対応して頂けて本当にアップルさんで良かった、と家族とも話してました。また機会があればお願いしたいですし、誰か引越しする場合はおすすめしたいと思います!

引用元:https://www.google.com/

→この方も全体的に満足しているようですが、特に料金面に満足しているようですね。アップル引越センターでは、料金に対して非常に正直で誠実な対応をしています。例えば検討状況などで見積もりを変えることがないため、他社と比較して検討する必要がありません。引っ越し条件を入力すれば気軽に引っ越し料金を見ることができます。もちろん、引っ越し当日に追加料金が発生するなんてことはありません。
WEB予約でも同じですので、WEBからでも安心して予約することができます。

またリピートしたい

1人暮らし、市内移動で30分程度のマンションへの引っ越しをお願いしました。
何と移動含め1時間半もかからなかった思います。
とても迅速で丁寧、かつめちゃ元気なスタッフさんでした。
はじめての引っ越しでしたが、またリピートしたいと思っています!
料金も破格ですね!!

引用元:https://www.google.com/

→この方は、アップル引越センターの迅速で丁寧な対応に非常に満足しているようですね。アップル引越センターでは、引っ越しは究極のサービス業であると考えており、スタッフの教育にも力を入れています。入社後すぐのスキル研修はもちろん、2年目以降は年に10回もの研修で「心」と「スキル」両方をしっかり教育しています。
しっかりと教育を受けたスタッフが引っ越しの作業に当たっているため、迅速で丁寧、そして雰囲気も良いと非常に質の良いサービスを受けることができます。

大変対応が良い

大変対応が良いです。また大手の引越し業者は「大手はこの値段が当たり前」だったのに対して、アップルさんはより安くそれ以上のサービスを提供していただきました。
またお願いしたいです。

引用元:https://www.google.com/

→この方も、スタッフの対応には非常に高評価のようですね。アップル引越センターには、スタッフの対応に対して高評価の口コミが数多く寄せられています。丁寧で迅速な対応はもちろんですが、元気があったとの口コミが非常に多いので気持ちよく引っ越しをお願いすることができますね。
また、アップル引越センターでは検討状況で見積もりを変えることなくいつでも正直な確定料金を知ることができます。気になる方はぜひ一度、確認してみてください。

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